El checkout funciona para administradores pero no para clientes
Repara el checkout comparando caché, roles, cookies, consentimiento, métodos de pago, firewall y tráfico público.
GUÍAS DE DIAGNÓSTICO ESPECIALIZADO
Guías prácticas para diagnosticar las incidencias de este servicio, conservar pruebas y comprobar el resultado.
EMPIEZA POR EL SÍNTOMA VISIBLE
Elige el síntoma más cercano, recopila las pruebas y sigue una ruta controlada hasta la comprobación final.
Sigue carrito, pago y creación del pedido sin adivinar por el mensaje visible.
Explorar las guías 02Concilia referencias, callbacks y registros internos antes de repetir una transacción.
Explorar las guías 03Contén la incidencia y comprueba reintentos, webhooks e idempotencia.
Explorar las guías 04Identifica la fuente de inventario y el primer punto de sincronización fallido.
Explorar las guías 05Reproduce un carrito controlado con dirección, productos, tarifas y cálculos exactos.
Explorar las guías 06Aísla extensiones, scripts y API sin desactivar todo el recorrido de venta.
Explorar las guíasRepara el checkout comparando caché, roles, cookies, consentimiento, métodos de pago, firewall y tráfico público.
Diagnostica carritos vacíos revisando cookies, dominios, HTTPS, caché, sesiones MySQL, consentimiento y retorno de pago.
Localiza el fallo revisando validación, eventos JavaScript, overlays, peticiones AJAX, CSP y personalizaciones del checkout.
Diagnostica un checkout infinito rastreando la petición, errores PHP, sesiones, pasarela, caché y JavaScript.